Terugbetalingsbeleid

Retourvoorwaarden

Is je bestelling toch niet naar wens, dan willen wij dat natuurlijk oplossen. Je mag de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren waarbij de retourkosten voor eigen rekening zijn. De retourservice is van toepassing op de producten die voldoen aan onderstaande voorwaarden:

• Het product is in originele staat, compleet en onbeschadigd
• Het product zit in de originele verpakking en is voorzien van de originele labels/etiketten
• Het product is niet gebruikt
  

Als het product niet aan de bovenstaande voorwaarden voldoet dan behoud Statement Nails het recht om de retourzending niet te accepteren. Mocht je daardoor besluiten het product terug te willen ontvangen dan stuurt Statement Nails het product terug waarvan de verzendkosten voor jouw rekening zijn.

Hoe retour ik een bestelling

Meldt je retour eerst aan via de e-mail: info@statementnails.nl , vermeldt hierbij altijd het order/factuurnummer. Na akkoord van ons kun je het pakket retour sturen naar:

Statement Nails

Heilige Stoel 6507

6601TC Wijchen

Wat gebeurt er na het retourneren van mijn bestelling

De retourzending zal door ons uiterlijk binnen 14 dagen verwerkt worden. Is de retourzending akkoord bevonden door ons dan maken wij binnen 14 dagen na beoordeling het aankoopbedrag terug.

Onderstaande producten zijn uitgesloten van de retourservice 

• Gelpolish, Gel, AcrylGel en alle andere producten die onder de Europese Cosmeticaverordening (verordening (EU) nr. 1223/2009) vallen
• Verzegelde producten, waarbij de specificaties en kenmerken van het product al in de verpakking duidelijk waren bij aankoop, de verzegeling is verbroken
• Cadeaubonnen
• Digitaal product zoals online cursussen

Heb je, na het lezen van de retourvoorwaarden, nog vragen neem dan contact met ons op via info@statementnails.nl.